プライバシーポリシー
株式会社ブシドー弁当（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令およびその他規範を遵守します。当社は、当社のオンラインプラットフォームおよびサービス（弁当宅配、企業ランチプログラム、イベントケータリング、カスタムミールプランニング、季節限定メニュー、オンライン注文システムを含みますがこれに限定されません）を通じて収集する個人情報の取得、利用、管理について、以下のプライバシーポリシーを定め、お客様に安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報の適切な保護に努めます。
1. 収集する情報の種類と目的
当社は、以下の情報を、以下の目的のために収集します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス： 注文の処理、商品の配送、サービスの提供、お問い合わせへの対応、および当社からの重要なお知らせの送信のため。
- 支払情報（クレジットカード番号など）： サービスの料金決済のため。当社はこれらの情報を直接保持せず、信頼できる第三者の決済サービスプロバイダーを通じて安全に処理します。
- 注文履歴、購入履歴： お客様の嗜好を理解し、よりパーソナライズされたサービス提供、季節限定メニューなどの推奨、および当社のサービス改善のため。
- サービス利用に関する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など）： 当社のオンラインプラットフォームの運営、セキュリティ維持、利用状況の分析、およびサービス改善のため。
- クッキーおよび類似技術によって収集される情報： お客様のオンラインプラットフォームの利用体験を向上させるため、およびマーケティング分析のため。
2. 情報の利用と共有
当社は、収集したお客様の個人情報を、上記「収集する情報の種類と目的」に記載された目的のために利用します。法令で認められている場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 法的な義務または裁判所命令により提供が求められた場合。
- 生命、身体、財産の保護のために必要な場合であり、お客様の同意を得ることが困難である場合。
- 公共の衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、お客様の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
- サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に開示する場合（例：配送業者、決済サービスプロバイダー）。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
3. 個人情報の安全管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じます。これには、物理的、技術的、および管理的な措置が含まれます。
4. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- 開示、訂正、削除： ご自身の個人情報の開示、誤りがある場合の訂正、または削除を請求することができます。
- 利用停止： ご自身の個人情報の利用停止を請求することができます。
- 同意の撤回： 個人情報の収集・利用に関する同意を、いつでも撤回することができます。
これらの権利を行使される場合は、本ポリシー末尾に記載されている連絡先までご連絡ください。当社は、お客様からご本人様であることの確認が取れ次第、適切な手続きに従って対応します。
5. クッキー（Cookie）について
当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上や利用状況の分析のためにクッキーを使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定できる情報を含みません。お客様はブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正しく機能しない可能性があります。
6. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの提供内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームに掲載された時点から効力を発揮するものとします。重要な変更がある場合には、お客様に通知する場合があります。
7. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社ブシドー弁当
住所: 〒107-0052 東京都港区赤坂7-1-1